【誰說弱勢議題不能有創新想法與做法】
今年很有意義的工作,是在衛福部社會與家庭署的支持下,帶著台灣各地的社會局同仁與婦女團體、針對弱勢族群提出創新服務方案。
對象包括身障女性的懷孕、生產與育兒議題、中年之後獨居的農村女性、外配與經濟弱勢婦女的坐月子議題.....提出創新服務、改變現狀的企劃案。
練習企劃提案之後,又發現如果沒有深入挖掘服務對象潛藏的問題,服務方案無法有效改善現狀,我又開設一門練習田野調查的提問力工作坊。
最後要能對媒體、各單位政府部門發表,達到有效溝通、宣傳,以及帶動更多擴散效應,又開了精準提案力工作坊。從如何下標題,如何一開場就吸引目光與關心,接著提出具體的創新方案,以及感人有力的結論收尾。
各組一次又一次練習與修正,我又不斷提問與挑戰,讓大家能聚焦與精簡,能夠在有效時間內傳達內容。
這群平常從事社會服務工作的同仁,在練習不斷換位思考,細緻挖掘服務對象的需求與問題,找到具體解決方案,最後轉換成有效溝通的內容的過程,並不是他們過去熟悉的方式,挑戰也很大。
但是磨練是有效果與意義的,我也從中了解更多弱勢族群的痛點與需求,以及構思如何更有效地整合資源、提出解決方案。
這個過程跟《風土經濟學》的方法論很像,都是需要實地觀察、提問與反覆思考,提出企劃案,以及實際驗證與修正,才能一步步改變現狀。
希望這幾個企劃提案真的能逐步落實,也能影響更多社福領域與團體。